Rujukan Laman

Ketahui cara gembet melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana gembet mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun selamatPolisi kuki yang jelasHak pengguna terpelihara
gembet Ketahui cara gembet melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data anda secara terus

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan privasi gembet sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan segera berkaitan privasi akaun. Agen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang butiran data.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami pegang.
CARA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Enam amalan perlindungan data gembet

gembet melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang. Berikut adalah cara konkrit kami menguruskan privasi anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gembet dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat pembayaran dan akaun anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman semak imbas anda di gembet.mobi. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk

Akaun gembet dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan sesi aktif. Sebarang log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan untuk semakan sebelum akses diteruskan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada pihak ketiga lain menerima data anda tanpa kebenaran nyata.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses permintaan rasmi.

Soalan yang sering ditanya tentang privasi gembet

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai pertanyaan khusus mengenai bagaimana gembet menguruskan maklumat anda. Jawapan berikut memberi kejelasan tentang hak anda dan cara kami mengendalikan data peribadi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — seperti Touch 'n Go atau FPX — semasa proses pendaftaran dan transaksi. Data ini digunakan hanya untuk tujuan operasi akaun anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak luar kecuali pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut. Perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang sebelum ia boleh dilupuskan sepenuhnya mengikut prosedur kami.

Kuki membantu kami mengingati pilihan bahasa, status log masuk dan tetapan paparan anda supaya pengalaman melayari gembet.mobi lebih lancar. Anda boleh mengurus kuki ini terus melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan dompet digital anda secara langsung pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di gembet.mobi. Nyatakan aduan anda dengan jelas dan kami akan memberi respons rasmi dalam masa dua hari bekerja, termasuk langkah penyelesaian yang akan kami ambil.